+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оформление претензии по качеству

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Оформление претензии по качеству

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Любой продавец может получить продукцию ненадлежащего качества. В этом случае вернуть свои деньги можно с помощью претензии, направляемой поставщику.

Образец претензии по качеству товара поставщику

На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине например, в результате небрежного обращения и т. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст. Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу. Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения.

Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных. В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара. Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления. В некоторых случаях продавец устанавливает разные сроки гарантии для основного товара и его комплектующих.

Если срок на основной товар прошел, а недостатки были обнаружены в дополнительных частях, потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой только на комплектующие. Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара. Она оформляется в произвольной форме. Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания:. По истечении этого периода покупателя вправе обратиться в суд. Образец претензии по качеству товара можно скачать по ссылке: Образец претензии по качеству товара.

Таким образом, обращение с претензией к продавцу на качество приобретенного товара — это право покупателя, которым он может воспользоваться в срок, указанный законодателем. Обратиться в суд без соблюдения претензионного порядка невозможно, так как судья оставит заявление без рассмотрения.

Подписка на новости. Наши группы. Претензия по качеству товара поставщику - образец ее поможет в ходе переписки с продавцом покупателям, которые обнаружили дефекты в товаре. Документ необходимо составлять только в том случае, если продавец не идет на компромисс и не удовлетворяет требования покупателя, заявленные в устной форме. В данной статье рассмотрим вопрос о составлении претензии более подробно.

Образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества. Обращаем внимание на 2 момента: Если товар был продан с удаленного склада через интернет , то срок гарантии начинает течь с того момента, как продукция попала в руки покупателя. При ее задержке по каким-то причинам, не зависящим от приобретателя, срок действовать не начинает. Если речь идет о сезонных товарах например, одежде , то срок начинает течь со дня наступления сезона в каждом регионе устанавливается в зависимости от погодных условий.

Обращаем ваше внимание на основные правила ее написания: документ составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором он ставит штамп о принятии именно с этой даты будет отсчитываться срок для обращения в суд или удовлетворения отдельных требований ; в шапке претензии необходимо указать правильное наименование продавца можно узнать из сопроводительных бумаг к товару , полные Ф.

Автор: Сыскова Юлия Анатольевна. Комментировать 0. Назад Вперед. Договор дарения между юридическими лицами. Гражданско-правовой договор ГПД с физическим лицом. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на.

О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Правила использования материалов и авторские права Пользовательское соглашение Политика по обработке персональных данных.

Претензия на возврат товара поставщику: образец

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию. Поставку по договору следует оформить должным образом. Процедура подразумевает наличие следующих документов:.

Оформляем возврат некачественного товара

На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине например, в результате небрежного обращения и т. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст.

Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию претензионный акт? Регулирование правил и порядка составления рассматриваемого документа зависят от субъектного состава правоотношений.

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице.

Претензия к качеству товара. Однако, практически сразу же заявителем были установлены его недостатки, в частности, на подлокотниках дивана имелись многочисленные царапины и сколы, что исключает возможность его дальнейшей эксплуатации. В данном случае заявитель считает, что качество мебели не соответствует договору купли-продажи.

Как составить претензию на некачественный товар

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Согласно п. В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований.

Претензия по качеству товара

Требование к поставщику о качестве — одно из основных, предъявляемых при купле-продаже. Обычно договором устанавливается срок выявления и устранения недостатков, особенно, если речь идет о крупной партии. Тогда как при приемке производится лишь выборочная проверка. При выявлении недостатков, составляется претензия поставщику по качеству товара, образец которой представлен в статье. Момент приемки может отличаться от момента обнаружения недостатков. Когда товар поступает покупателю на склад, он проводит выборочную проверку и подписывает документы перевозчика или поставщика. Впоследствии, когда покупка осматривается более тщательно, могут быть выявлены недостатки, связанные с качеством.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Причем это касается не только интересов военного, но и его родственников. Юрист высшей категории, специализируется на данной отрасли права, выступает в качестве эксперта. Имеет богатый опыт работы. Известный и авторитетный юрист, который имеет богатый опыт в разрешении споров в данной отрасли права. Работает с крупными делами, решает сложные вопросы. Всегда доводит дело до конца. В совершенстве знает нормативную базу.

Претензия поставщику по качеству товара, образец которой основан на акте о выявленных недостатках, выполняется в письменной форме и включает.

Как составить поставщику письмо-претензию о некачественном товаре

Бесплатная консультация юриста Бесплатная юридическая консультация в Свердловской области. Специальное предложение для жителей Свердловской области и г.

Претензия к качеству товара

Поэтому многие граждане, столкнувшись с их произволом или, напротив, бездействием и халатностью, не решаются противостоять. Юристы и адвокаты портала Prav.

Страхователь обязан уведомить страховщика о трагедии за 15 дней максимум. Он выполняет данное действие одним из двух способов: Отправка всех документов заказным письмом. Обращение в страховую компанию лично.

Юрист - антиколлектор СПб Жилищный юрист Жилищные споры, сбор и оформление документов, защита ваших интересов в суде Юридическая консультация Законное Право Офис в Санкт-Петербурге: 190031г. Чуть ли не каждый водитель считает, что очень аккуратно водит машину, но почему-то количество аварийных ситуаций на дорогах не снижается.

Да и ситуации, которые относятся к разряду спорных, нужно кому-то разруливать.

Страхователь обязан уведомить страховщика о трагедии за 15 дней максимум. Он выполняет данное действие одним из двух способов: Отправка всех документов заказным письмом.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артем

    По-моему это очевидно. Рекомендую Вам поискать в google.com