+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Билайн жалоба на интернет провайдера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Помощь и поддержка. Тарифы и услуги. Как узнать свой тариф. Как перейти в Билайн. Предоплатная система.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все отзывы 13 Добавить отзыв.

Мошенничество Контент провайдеров в сговоре с Билайном.

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем! Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Если они прислушаются к вашим жалобам, то недобросовестного провайдера и проверят, и оштрафуют, а может, и лицензию отберут…. Из видов оплаты Интернета самая распространенная — авансовая когда вы заранее вносите на счет плату то тарифу.

Большинство Интернет-провайдеров устанавливает ваш личный расчетный период начиная с даты первого платежа как, например, провайдер Интернета нового поколения - Интернета Yota. Но некоторые провайдеры устанавливают фиксированный расчетный период с 1-е по 1-е число каждого месяца. Даже если это записано в договоре, пункт спорный.

В этом случае пишите претензию ст. Претензия о перерасчете займет 2 месяца ст. Деньги должны вернуть. Провайдер не может тайком от вас изменить плату за тариф п. Обязательно должно прийти письменное уведомление. О начислении задолженности — тоже. Если это случилось, обращаетесь в Роспотребнадзор. Провайдер предоставляет вам услугу доступа в Интернет. Если по каким-либо причинам вы не можете в течение долгого времени оплачивать эту услугу например, из-за отъезда , не удивляетесь потом, что счет за те месяцы, за которые вы не платили, счет все-таки выставят.

И провайдер будет прав — доступ в Интернет он предоставил. Чтобы избежать такой неприятности, как плата за то, чем вы не пользовались, озаботьтесь перед отъездом временно отключить Интернет, не разрывая договор с провайдером. В договоре такая возможность обычно прописана, иногда за услугу временного отключения взимается небольшая плата.

Если же нигде не указан размер оплаты за услугу отключения, то ее вам навязывают. Вы вправе отказаться от оплаты п. Пишите претензию о навязывании дополнительных услуг п.

При отклонении претензии пишите ту же жалобу в Роспотребнадзор. Если вам пришел счет за услуги, которыми вы, как вы считаете, не пользовались, или же вы подозреваете, что счет выслан по ошибке, или сумма не соответствует реальности, письменно обратитесь к провайдеру с просьбой обосновать выставление счета. Если часто нет соединения с Интернетом, каждый раз звоните в службу технической поддержки, и записывайте номер заявки. Указывайте дату и время отсутствия соединения. В акте свидетели должны указать Ф.

Если провайдер не реагирует на ваши претензии, жалобу о предоставлении некачественной связи подавайте в Россвязь. К жалобе приложите акты, отправляйте почтой заказным письмом с описью вложения. Скорость на нуле и так постоянно? И вроде как все чисто. Но если нулевая скорость — явление обычное, опять звоните в техподдержку и составляйте акты. Пишите претензию Интернет-провайдеру на некачественное исполнение обязательств по договору.

Если провайдер вас игнорирует, оправляйте жалобу на провайдера Россвязь и Роскомнадзор. А лучше в оба госоргана сразу. Они рассмотрят жалобу в течение месяца. Вы отправили Интернет-провайдеру заявку на подключение, на ремонт линии или других неисправностей, а мастера все нет - пишите жалобу на имя генерального директора фирмы-провайдера.

Жалуйтесь на некачественную работу и игнорирование запросов абонентов сотрудниками технического отдела. Если вы заключили договор и в нем прописаны сроки подключения, а мастер никак до вас не дойдет, требуйте неустойку. В соответствии с п. Помните, ремонт оборудования происходит за счет провайдера, когда это касается оборудования вне вашей квартиры. Если поломка произошла внутри квартиры, вы платите из своего кошелька.

Претензия предъявляется по почте заказным письмом с уведомлением или лично приносится в офис фирмы в письменной форме и подлежит регистрации в день её получения Интернет-провайдером. Если вы намереваетесь принести претензию лично, имейте второй экземпляр. На нем сотрудник, принявший претензию должен отметить, кто и когда принял ее, а если не принял, написать основания отказа. В претензии четко указывайте, что именно вы считаете нарушением договора и в соответствии с каким пунктом какого нормативного акта Интернет-провайдер должен вам компенсировать расходы или исправить допущенное нарушение.

Претензии по вопросам, связанным с некачественным исполнением обязательств по договору, предъявляются в течение 6 месяцев со дня начала оказания услуг или выставления счёта за услугу.

Претензия рассматривается не более 60 дней с момента даты регистрации претензии п. Результаты рассмотрения претензии провайдер должен сообщить в письменной форме. Если требования, содержащиеся в претензии, провайдер счел обоснованными, они подлежат удовлетворению в дневный срок после даты предъявления претензии. Если провайдер отклоняет претензию полностью или частично, либо ответ о результатах рассмотрения претензии так и не получен, обращайтесь с жалобой на вашего Интернет-провайдера в Роспотребнадзор.

Обращение в Роспотребнадзор должно содержать Ф. Не забудьте поставить личную подпись и дату. К обращению приложите:. Если вы решили основательно засудить Интернет-провайдера, после первой претензии провайдеру пишите вторую, досудебную претензию п.

Они не сильно отличаются отличаются. В досудебной претензии укажите те же основания для компенсации, что и в первой претензии. Приложите к ней договор, первую претензию и ответ на нее если он был , квитанции оплаты и прочие доказательства вашей правоты и подавайте в суд. Посоветуйте, что делать с data free? Заманивают недорогим доменом, а потом предлагают продлить его за 10 десять начальных. Почему доменное имя освобождается через месяц, после окончания срока оплаты и, что с этим делать?

На месяц сайт умирает! Йен Иногда проще сменить провайдера, чем мучиться. Во время работы интернет часто отключается. Я по всем правилам стараюсь по sms что бы мне ее удалили но они на это не реагируют. Подскажите пожалуйста что мне делать? На кого подавать жалобу если у меня переодически бывает обрыв связи с интернетом и из-за этого у меня пропали рабочие программы которые стоят денег?

Не мог зайти на сайт "ВЦ" пока провайдер не предложил доп. Согласился, оплата 50руб. Обижаемся на бюрократов из Властных структур, а тут коммерция такая же. ЯНАО Надым,Utel полный отстой скорость дерьмо,качество связи тоже,в выходные,праздники страницы еле открываются,в топку такого провайдера. Алексей Utel в самом деле отстойный провайдер. В службу поддержки не дозвониться. Если письмо из личного кабинета отправить, то в течении суток ответа не дождешься. А деньги гребут исправно.

Прохор Подскажите как с этим бороться, как составить претензию? Серега Игорь Юрыч Логин - ладно в договоре: Ясно прописан цифирьками. Но пароль: Ну нет, видите ли у них такого "пользователя" А чё я хотел-то за рэ.?

Всмысле ОН - инвалид Второй группы? Да Вам, господа, роуминг со штатом Колорадо дешевле обойдётся..! У меня тоже второй. Не нарадуюсь. Нормативно-правовые акты по проблемам информатизации и связи. Методические рекомендации по проблемам информатизации и связи. Проведение плановых мероприятий по государственному контролю надзору за соблюдением требований технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов". Частые вопросы о платных парковках в Москве. ГКУ "Центр квотирования". Люсиновская ул.

Москва, Подбор недвижимости в Греции.

Call center для клиентов Интернет дома

Вы действительно находитесь в Алматы? Да, все верно Нет, сменить регион. Частным лицам Бизнесу Новости Перейти на новый сайт Beta. Интернет Дома. Мобильные финансы.

Помощь и поддержка

Все отзывы 13 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Обман при выставление счета на тарифе "Яркий Бизнес".

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК Я ПЛАЧУ КОПЕЙКИ ЗА ИНТЕРНЕТ, СМОТРИ БЫСТРЕЕ ЭТО ВИДЕО ПОКА ЕГО НЕ УДАЛИЛИ!

Недавно начал снова пользоваться 4G интернетом и пожалел. Низкая скорость, потери пакетов, огромные пинги.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Дозвониться до не получается. Предыстория : у меня архивный тариф, хотела найти условия данного тарифа, чтобы понять, на какой новый тариф лучше перепрыгнуть. В личном кабинете условий, кроме скорости не прописано Я : Добрый день!

Главное за сегодня

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем! Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Если они прислушаются к вашим жалобам, то недобросовестного провайдера и проверят, и оштрафуют, а может, и лицензию отберут….

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы.

Отзывы о Билайне (Beeline)

Работа с обращениями юридических и физических лиц всегда была одним из приоритетов деятельности Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан. С начала года по 20 декабря в Мининфоком поступило обращений. Их анализ показывает, что большинство жалоб приходится на качество оказания телекоммуникационных услуг. В частности:. О чем говорится в обращениях, касающихся сетей связи?

Эффективность ЭКО зависит: - от возраста супружеской пары; - причины бесплодия. Чем раньше супружеская пара обратится за применением вспомогательных и репродуктивных технологий, тем эффективнее будет сам процесс.

Если старше - то в течение 6 месяцев. Ведущая: Отличаются ли эти детки. Юлия Савочкина: Всемирное общество по бесплодию провело большое исследование именно таких детей, так как в мире накоплен большой опыт (старшему ребенку уже 40 лет).

Как правило, эти дети ничем не отличаются от детей, зачатых и рожденных естественным путем. Они ведут нормальный образ жизни, у них появляются дети, зачатые естественным путем.

линии технической поддержки домашнего интернета Билайн Москва. Просто. непосредственно с сотрудником «Билайн» или оставить жалобу, вы.

В комфортабельном офисе вас встретит профессионал с многолетним опытом успешной работы, который предложит максимально эффективный план достижения поставленной вами цели. Платные консультации не ограничены по времени.

Просто позвоните и назначьте удобное время для встречи.

ПЯТЬ ПРИЧИН ОБРАТИТЬСЯ К НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС. НАШ ДЕВИЗ - БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА В КАЖДЫЙ ДОМ. Задать вопрос юристу бесплатно онлайн без регистрации можно в следующих субъектах Российской Федерации:. Данный расчет является предварительным.

Если речь идет о разделе имущества, арест будет снят после урегулирования финансовых вопросов в суде. Бывает и так, что автомобиль арестовывают неправомерно.

Екатеринбург Как взыскать имущество должника. Екатеринбург Как взыскать за пользование чужими денежными средствами. Екатеринбург Как взыскать долг с компании.

Банковские переводы и покупку авто не разсматривают. Вопрос можно ли человека лишить В на Ж через 20 лет и как я понимаю как бы задним числом.

Почему когда он после плоуголичного перерыва прописывался, его прописали И НЕ сказали ,что он утратил вид на жительство.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Казахтелеком обманывает абонентов в поставке скоростного интернета
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Инна

    Очень ценная информация

  2. nipatra

    Как нельзя кстати.

  3. Осип(Иосиф)

    Браво, ваша идея пригодится

  4. Федор

    Все об одном и так бесконечно