+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отправлять жалобы просроченный товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отправлять жалобы просроченный товар

Как быть, если на полках лежит товар с истекшим сроком годности? Если на прилавке торгового предприятия Вы нашли просроченный товар, то необходимо пригласить администратора или продавца и попросить в Вашем присутствии товар снять с реализации. Законом установлены сроки для рассмотрения отзыва претензии в Книге и ответа на него. При наличии Вашего адреса руководитель предприятия обязан отправить ответ в письменном виде. Если Вы хотите самостоятельно обратиться в соответствующие инстанции контрольно- надзорные органы и написать жалобу, следует сфотографировать просроченный товар. Согласно ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Если вы недовольны обслуживанием в магазине, качеством товара или невозможностью вернуть деньги за некачественный товар, то вам необходимо составить жалобу в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации Роспотребнадзор. Если у вас нет возможности лично принести жалобу, вы можете отправить ее другими способами. Во всех случаях работники Роспотребнадзора обязаны принять вашу жалобу, рассмотреть ее и разобраться в конфликте.

Так вы узнаете имя руководителя, которому вы подаете жалобу. После этого напишите свою фамилию и инициалы, адрес и контактный телефон. В жалобе подробно, но без эмоций, оскорблений и ненормативной лексики в адрес кого бы то ни было опишите суть проблемы. К примеру: 11 января года в магазине название , расположенном по адресу укажите адрес , мне продали просроченные продукты список продуктов. О том, что срок хранения вышел, я узнал а только дома, когда внимательно рассматривал а покупку.

К жалобе надо обязательно приложить чек покупки и другие необходимые материалы. Срок годности сметаны закончился в ноябре года, срок годности плавленого сыра закончился в июне года, а срок годности сосисок — в декабре года, о чем написано на упаковке продуктов.

Другой пример: 25 января года я купил а плазменный телевизор за 55 тысяч рублей копия чека приложена к жалобе в магазине укажите адрес. Однако телевизор не работает, хотя я все сделал а по инструкции.

Работники магазина отказываются возвращать за него деньги, потому что указать причину , а также не желают отправлять телевизор на экспертизу. Обращение к руководству магазина результатов не дало. В заключение опишите, чего вы хотите от работников Роспотребнадзора — провести проверку магазина, помочь вернуть деньги за покупку, снять с продажи просроченные товары и так далее.

Жалобы, содержащие оскорбления, нецензурные выражения или угрозы жизни и здоровью, рассматриваться сотрудниками Роспотребнадзора не будут. Купили Ещё купили чёрный виноград, на упаковке которого вообще нет такой наклейки о производителе и сроке годности! Таллинская д. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Как подать жалобу 2 Как составить жалобу 3 Что необходимо приложить к жалобе.

Помните, Роспотребнадзор — это неофициальное наименование организации, которой вы хотите подать жалобу. Поделиться: Facebook. Как написать расписку об отсутствии претензий? Как правильно составить договор купли-продажи? Как оформить соглашение о расторжении договора? Как написать письмо о расторжении договора? Каролина says:. Ирина says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Куда можно пожаловаться на просроченный товар в магазине в брянске

В виду того, что законом не предусмотрены особые требования к содержанию, достаточно, чтобы в тексте была указана такая информация:. В соответствии со статьями 13, 7 и 4 ФЗ от Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения. При несогласии с действиями продавца, которые не соответствуют законным нормам, покупатель имеет право написать претензию в госорганы.

Что должен знать покупатель при посещении магазина

Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар. Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке? Выходит, продавец даже не через страх быть наказанным за продажу некачественной продукции, а скорее из чисто человеческого побуждения не хочет продавать плохой товар покупателю, чтобы не навредить ему. Хуже обстоят дела в супермаркетах, где спросить-то о качестве товара не у кого. Приходится хорошенько и приглядеться, и понюхать, и пощупать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если продали просроченный продукт в магазине куда обращаться?

Зачастую у потребителей возникает ряд претензий по поводу качества купленного товара. В таком случае согласно специальной форме нужно составить обращение в письменном виде. Оно подается в администрацию. В нем следует изложить суть претензий, а также заявить о том, какие требования вы хотите получить.

Если вы недовольны обслуживанием в магазине, качеством товара или невозможностью вернуть деньги за некачественный товар, то вам необходимо составить жалобу в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации Роспотребнадзор. Если у вас нет возможности лично принести жалобу, вы можете отправить ее другими способами.

Доверие потребителя — важный элемент успеха. Увы, потерять его очень просто! Слухи о супермаркете, который выкладывает просроченные продукты на прилавки, распространяются молниеносно.

Как подать жалобу в магазин с просроченной продукции

Государство тщательно следит за соблюдением потребительского законодательства и в случае нарушения всегда становится на сторону потребителя. Роспотребнадзор является специализированным контролирующим органом, главной задачей которого является выявление фактов нарушения действующего законодательства РФ, а также осуществление деятельности, направленной на защиту интересов потребителей. Плановые проверки проводятся раз в 3 года на основе ранее разработанного графика, составляемого на предстоящй год. Проверяемые субъекты могут ознакомиться с ним на официальном сайте органа, где предоставляется исчерпывающая информация о предстоящих мероприятиях.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать.

Как составить претензию в магазин?

Что делать, если вы обнаружили в магазине просроченный товар? Первое, что следует предпринять — это обратиться к продавцу или другому работнику торгового зала и сообщить ему о наличии на прилавке простроченного товара. Опытный покупатель уже знает где искать самое свежее молоко или сметану — в задних рядах на полке. Эта хитрость довольно безобидная, как для магазина, так и для здоровья покупателя, потому как любой товар, срок годности которого не истек, достоин того чтобы его купили. Но иногда, к счастью в последнее время нечасто, покупатель сталкивается с ситуацией, когда продавец выставляет на полки просроченный товар. Итак, вы обнаружили товар с истекшим сроком годности в торговом зале на полке и обратились к продавцу, проинформировав его о наличии в продаже просроченного продукта.

Штраф за просроченный товар в магазине в 2019

Что делать если страховая не платит. Прежде всего собрать документы подтверждающие факт ДТП и договор со страховой компанией, которые необходимо показать юристу и обратиться за консультацией. Споры в разделе наследства. Процесс вхождения в наследство не всегда проходит гладко. Что делать если покойный не оставил завещания. Как определить - кто имеет право на вступление в наследство и в каком размере. Именно в такой ситуации стоит незамедлительно обратиться к юристу за консультацией в сфере наследства.

Если вы недовольны обслуживанием в магазине, качеством товара или лично принести жалобу, вы можете отправить ее другими способами расположенном по адресу (укажите адрес), мне продали просроченные продукты.

Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор

Если в разводе у нас нет споров, будет ли в судебной процессе подниматься вопрос о том где живут дети. Я обманутый вкладчик, положил я деньги в ПРОМЭКОНОМГРУПП, когда пришло время снимать проценты оказалось, что он пропал. Я в январе обратился в центр защиты, заплатил им за оказание помощи, но результата так. Как мне теперь .

Просроченный товар в магазине

В нашей компании работают дипломированные специалисты, имеющие многолетнюю юридическую практику в разных сферах деятельности. Уровень компетентности и осведомленности наших сотрудников в разнообразных областях ежедневно повышается. Даже самый востребованный юрист не может охватить все аспекты определенного дела или ситуации. Именно узкая специализация обеспечивает доскональные знания того или иного вопроса из отдельно взятой области права с учетом федеральных и региональных законов.

У супруги был кредит. Потом, как бывает, начались проблемы.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

В году, в составе группы адвокатов, Громова Л. Только благодаря незаурядным способностям адвокатов, в том числе и Громовой Л. Недавние вопросы юристам на консультациях Жена забирает квартиру Жена подает на развод через суд и забирает половину квартиры, которую я купил за свои деньги еще до свадьбы.

Как найти просроченный товар в магазине раньше покупателя и избежать скандала и штрафов

Удобство чата в том, что профессиональный юрист не привязан к конкретной территории. То есть гражданин может получить помощь как юриста своего города, так и обратиться за поддержкой адвокатов из других городов и областей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить компенсацию за просроченный товар
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Александр

    Привет всем. Хочу также выразить глубокую благодарность людям, которые создали этот познавательный блог. Я поражён тем, что столько времени не пользовался им. Уже более недели не могу оторваться от огромного количества невероятно полезной информации. Сейчас рекомендую этот блог своим друзьям, чего советую и вам. Хотя и нашёл случайно ваш блог, но уже сразу понял, что останусь тут надолго. Интуитивно понятый интерфейс – главная заслуга для меня, т.к. моя специальность не требует больших знаний персонального компьютера и знаю основы работы лишь поверхностно.