+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на претензию на возврат окна

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ на претензию на возврат окна

Вопрос юристу: Купили путевку в Гоа в тур агентстве. На обратном пути произошла смена борта и нас посадили в эконом класс. Ответ юриста на вопрос : претензия турагентству Александр, если в Вашем договоре был прописан именно бизнес класс и факт смены борта, а с ним и смены класса обслуживания зафиксирован или его можно доказать, то можно писать не претензию турагенту, а подавать иск в суд и требовать не только возврата разницы за смену класса обслуживания, но и компенсацию морального вреда. Обращайтесь, подскажу подробнее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Ответ на претензию туриста

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства. Для чего нужна претензия? В претензии можно изложить свои требования к продавцу, описать все взаимоотношения сторон. Передав письменную претензию ответчику, имеется шанс получить возмещение без обращения в суд. При наличии претензии и сведений о ее получении ответчиком можно просить суд взыскать с ответчика моральный вред за нарушение своих прав вследствие отказа от добровольного удовлетворения требований.

Только при наличии претензии суд взыщет в пользу истца штраф за отказ ответчиком от добровольного удовлетворения заявленных потребителем требований. Надеемся, мы Вас убедили, что составлять претензию нужно и необходимо. В тексте претензии необходимо описать все взаимоотношения с ответчиком максимально подробно, начиная с первых договоренностей. Обязательно указать, какие документы подписывались, какие вещи и когда передавались, какие суммы были выплачены.

Обязательным условием претензии является указание срока, в течение которого ответчик имеет возможность устранить выявленные недостатки. Этот срок необходимо устанавливать разумно. Например, предложить вернуть уплаченные за товар деньги в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии. Эти же требования потом будут заложены в исковое заявление о защите прав потребителей.

Претензия должна быть вручена ответчику, этот факт должен быть четко зафиксирован, например, на втором экземпляре претензии ответчик должен поставить отметку, что он получил претензию, расписаться и поставить дату. Если ответчик отказывается подписывать претензию, можно ее направить ему по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо составить акт в присутствии двух свидетелей, в котором указать о получении ответчиком текста претензии и отказе поставить подпись.

Второй экземпляр претензии нужно сохранить для последующего представления в суд. Рекомендуем ознакомиться с общими правилами оформления исковых заявлений, что позволит оформить претензию потребителя более грамотно и качественно. Поэтому действует общий порядок исчисления, закрепленный главой 11 Гражданского кодекса РФ.

Срок ответа на претензию потребителя составляет 10 календарных дней. Срок начинает течь на следующий день после предъявления претензии. Если последний день срока приходится на нерабочий день, то он переносится на следующий за ним рабочий. Дважды была вынуждена приезжать за товаром, так как не было на месте начальника, подписывающего акт о неремонтопригодности товара хотя была предварительно согласована дата. К заявлению был приложен акт технического состояния сервисного центра продавца о его неремонтопригодности.

Меня пригласили в магазин для уточнения доплаты цены сломанного и нового товара. Сломанный товар был куплен Мне было предложено заплатить разницу текущей цены нового товара и цены сломанного по состоянию на Мной были приведены аргументы против, ссылаясь на ст.

Стоит отметить, что данный товар отсутствует в номенклатуре фирмы уже около года. Письменный ответ на претензию мне не дали. Продавцом сделаны предположения, что мое заявление просто потеряно, она сделала копию с копии моего экземпляра заявления. До настоящего момента вопрос не решен, часы-радио находятся в фирме уже 2 месяца, что доставляет мне неудобства из-за отсутствия будильника.

Законно ли требование продавца доплатить разницу в стоимости товара не на момент обращения, а на момент покупки, могу ли я требовать с продавца неустойку за нарушение сроков ответа на претензию и компенсации морального вреда?

Подскажите, куда мне обратиться и что делать в данной ситуации? Оксана, у Вас на руках должен быть экземпляр претензии потребителя, с доказательствами, что Вы вручали ее ответчику. Если претензия есть, то Вы вправе предъявить требования в суд к ответчику, с взысканием с него неустойки за нарушение сроков удовлетворения Ваших требований и компенсации морального вреда. Посоветую Вам сейчас для ориентира взять среднюю стоимость этого товара наверное можно найти в интернет-магазинах.

Если у ответчика будут возражения по цене товара, суд назначит экспертизу. Можно одновременно с обращением в суд написать жалобу в Роспотребнадзор обычно продавцам это очень не нравится. Большое спасибо за ответ. Претензия отослана по почте и вручена под подпись. Исходя из этого, я понимаю, что надо подавать иск в суд, но вновь появились вопросы: 1 Как можно рассчитать цену товара на момент обращения с претензией, если в интернет-магазинах нашего города данного товара в продаже нет.

Отсутствует он и на официальном сайте производителя есть товар на класс ниже и на класс выше? Я подавала письменное заявление о перерасчете стоимости товара Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя согласно ст. Конечно, обращайтесь в суд. Дополнительно заявите о компенсации морального вреда и штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требования потребителя.

В интернет-магазинах нет аналогичного товара? Посмотрите цены там, возьмите среднюю цену. Делайте расчет с момента первого обращения с заявлением, если у суда возникнут вопросы, неустойку уменьшат. Спасибо Вам, огромное. Вы мне очень помогаете советами. Остался еще один нерешенный вопрос: -все расчеты для определения стоимости иска ведутся от цены товара на момент обращения с претензией или от цены, уплаченной за товар в момент его приобретения?

Цена иска определяется от сумм, которые Вы будете требовать от ответчика. Напоминаю, что независимо от цены иска потребитель освобождается от уплаты госпошлины.

Спасибо за ответ. Возможно, я неверно задала вопрос. Мне непонятен механизм расчета неустойки согласно ст. Вы не написали, какое требование заявляете в суд. Если это требование о замене на товар аналогичной марки, то неустойка будет рассчитываться от цены товара на момент предъявления иска в суд.

Штраф будет считать суд от взысканной суммы. Подскажите, а могу ли я отправить претензию по электронной почте, так как адреса фирмы, предоставляющей услуги, не знаю точнее он на сайте имеется, но этот адрес не действителен, так как ездила по этому адресу и данной фирмы там не находится? Отправить конечно можете, только как потом докажете, что они Вашу претензию получили, если придется идти в суд?

Претензию лучше вручать лично, под роспись, или направлять по почте с уведомлением о вручении. Сейчас много фирм, которые указывают курьерские услуги, можно попробовать воспользоваться их услугами.

А можно ли подать иск сразу нескольким людям на одного ответчика, или же всем по отдельности необходимо? Могу ли я обойтись без юриста в ходе судебного заседания? Какой может быть максимальный моральный ущерб в деле о нарушении прав потребителей? Исковое заявление могут подать несколько истцов к одному ответчику, если требования связаны между собой. Каждый должен быть указан в исковом заявлении как истец, каждый должен поставить свою подпись. Размер морального вреда в денежном выражении никак не ограничен, можете поставить любую сумму, которая по Вашему мнению загладит причиненный вред.

Суд оценит представленные доказательства и взыщет компенсацию морального вреда в разумных пределах. Как мне быть, если я не знаю адреса продавца? Покупку совершала через интернет, консультанты сайта отказываются предоставлять такую информацию, ссылаясь на то, что им не разрешено распространять данную информацию. А претензию и потом повестку в суд надо же куда-то отправлять!? Подскажите, что я могу сделать, если продавец отказывается предоставить адрес своего места нахождения для отправки претензии, а в дальнейшем повестки в суд?

И по каким статьям его можно привлечь за предоставление ложной информации о месте нахождения товара и за отказ от предоставления адреса? Не хотелось бы нанимать частного сыщика для розыска продавца. Обратитесь в налоговый орган за соответствующей информацией, можете написать жалобу в Роспотребнадзор, который должен провести проверку по Вашему обращению. Еще один вариант — написать жалобу в прокуратуру. Срок поставки истёк. Связь с магазином прервана — ответов нет ни по телефону горячей линии, ни по городскому.

На интернет-вопросы тоже не отвечают. Как мне быть? Отправьте претензию в электронном виде, если не получите ответ, обращайтесь в органы внутренних дел с заявлением по факту мошенничества с их стороны.

У ИП заказали 6 пластиковых окон и 2 двери замер делал исполнитель , срок исполнения 40 дней, на сумму 58 руб. Мною сделана предоплата 20 , когда привезли окна, оказалось, что 2 из них не подошли по размеру, срок передвинулся на Из-за не вовремя установленных окон у меня померзли все зимние заготовки. Далее по другому договору с этим же ИП была куплена и установлена металлическая дверь стоимостью 17 , однако при её монтировании силами исполнителя сразу было выявлено, что дверь плохо открывается и закрывается, супруг неоднократно обращался к руководству с просьбой устранения недостатка, но он так и не был устранен, более того, нами была вручена претензия, но также нашу просьбу оставили безответно, до настоящего времени вопрос остается открытым.

Подскажите, при обращении в суд как рассчитать сумму убытка, неустойки, материального вреда, сумму штрафа самостоятельно? Расчет будет зависеть от того, какие требования Вы собираетесь заявить в суде. Расторжение договора, уменьшение цены или понуждение к исполнению обязательств? Хотим принудить к исполнению обязательств и взыскать все убытки, связанные с исполнением обязанности.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Аналогично и по руб. Можете требовать компенсацию морального вреда, в таких случаях до руб. В буровой компании заказала пробурить скважину. Приехали После мне сказали, что мы не можем дальше работать и нам нужен магнит, чтобы вытащить насадку.

Предоплату взяли т.

Претензия потребителя

Первый шаг — написание претензии в адрес фирмы, с которой заключен договор. Подробно изложите недостатки конструкции и свои требования. Кроме возврата денег вы вправе требовать устранения недостатков за счет компании или платы на их устранение, если это уже сделано с привлечением третьих лиц. Перед тем, как писать претензию, прочитайте договор. Особое внимание обратите на то, с кем он заключен — от этого будет зависеть, кому направить претензию.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства. Для чего нужна претензия? В претензии можно изложить свои требования к продавцу, описать все взаимоотношения сторон. Передав письменную претензию ответчику, имеется шанс получить возмещение без обращения в суд.

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру. Подобрать подходящую замену не представляется возможным. В соответствии со ст.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация.

Вопрос: Купила в дорогом магазине футболку. Постирала ее в соответствии с указаниями на ярлыке, а она полиняла так, что одеть теперь ее невозможно. В магазине мне сказали, что они не знают, как я ее стирала и что с ней делала, поэтому возвращать деньги мне не будут. Как мне поступить в такой ситуации? Ответ: В этом случае решающее слово будет за экспертом, который может определить, действительно ли краситель оказался нестойким, и если это в самом деле так, то эта вещь считается с производственным дефектом.

Помогите разобрать ответ на претензию в возврате средств, оставлял претензию на возврат, сервисный центр два раза подтвердил дефект. Магазин делает замену. Помогите разобрать ответ на претензию, не вижу в ней оснований в отказе.

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются. Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. В силу ст. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования. Как правило, между потребителем и подрядчиком заключается договор подряда, предметом которого является изготовление, доставка и установка по заданию заказчика пластиковых окон, дверей и т. В соответствии со статьей 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:.

Мы отдаем жизни людей. Они помогают, но самая большая ценность - это люди. Мы чувствуем сближение Франции, в том случае, когда я сказал, с РФ. Некоторые отстаивает там наши позиции. Я предполагаю, что какие-то шаги есть, но я их не вижу. Но я точно увижу. Мои отношения с этими людьми будут выстраиваться только на том, чтобы они вкладывали свои деньги в Украине и действовали по закону.

Главная ⚫ Кодексы ⚫ Ответ на претензию туриста .. Ниже еще написано, что претензий по возврату товара не будет и ниже подпись клиента. . В претензии указывается на запотевание окна и причиной.

Сдать можно любой автомобиль, находившийся в собственности у последнего владельца более 1 года. На сайте также отсутствует информация по поводу очереди. За услуги по утилизации взимается плата, размер которой определяет автосалон. В стоимость услуг входит как оформление всей сопутствующей документации, так и расходы, затрачиваемые на транспортировку автомобиля до утилизационного центра.

Екатеринбург юрист, Большой опыт сложных арбитражных дел во всех судебных инстанциях. Любые гражданские семейные, трудовые, защита прав потребителей и другие споры, банкротство, взыскание задолженности.

Если вам нужна подробная юридическая консультация по телефону или в офисе, то вы будете оплачивать почасовую работу специалиста, и это составит всего 250 тысяч рублей. Если вас интересует общий вопрос по законодательству республики Беларусь, то задайте вопрос в онлайн форме сайта и получите Бесплатный ответ. Наш юрист работает в различных сферах гражданско-правовых отношений и консультирует клиентов в следующих сферах:Наши юрист имеет огромный опыт судебной практики, сможет оценить вашу проблему и вынести правильное решение на основании представленных вами аргументов.

Они не берутся за дела заведомо проигрышные, чтобы не краснеть в суде, но дает юридические консультации по разрешению спора.

Администратор у них(Кирилл) тот же,что на сайте знакомств www. Сайт создан для вылавливания клиентов, как рыболовная сеть, либо для зарабатывания денег через интернет. На сложные вопросы отвечают предельно кратко или умышленно запутанно.

Юрист Алексей Петропольский отметил, что во всех регионах страны есть государственные юридические бюро. Только там вы можете получить юридическую помощь бесплатно.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федор

    Нда!

  2. Елисей

    Мой сайт вчера добавили Яндекс Каталог. Это здорово, я вот сел и специально пару десятков страниц его пролистал. Пурга редкая, у меня даже вопросы возникли не по знакомству ли туда добавляют. Нет, я знаю о том, что за денежу можно оперативно добавиться. Но ведь не платят же общество любителей волнистых попугайчиков. Я не шучу, оно там правда есть. Жесть. Вообщем для себя принял решение все свои проекты попробывать в Яка добавить. Вам тоже рекомендую, сайт хороший, я уже видел где-то что Вам об этом говорили в комментариях.

  3. Лучезар

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Эвелина

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему.