+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия с отметкой о получении

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия с отметкой о получении

Мало кто из водителей знает, что делать, если их не устраивает страховая выплата, на которую они имеют право в связи с получением ущерба в ДТП. Многие думают, что нужно обращаться в прокуратуру или полицию. Но это совсем не так. В случае если водитель не согласен с размером компенсации по ОСАГО, который рассчитала страховая компания, он может обратиться в суд и попытаться обжаловать ее решение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предъявление претензий, жалоб, заявлений является типичным, а в некоторых случаях и обязательным элементом подготовки к судебному разбирательству.

Порядок подачи претензии

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок. Компенсация морального вреда. Ремонт автомобиля. Строительство и ремонт. Туристические услуги. Медицинские услуги. Образовательные услуги. Услуги нотариусов. Услуги адвокатов. Дистанционная торговля.

Покупка автомобиля. Покупка технически сложных товаров. Покупка мобильного телефона. Покупка обуви. Покупка мебели. Покупка продуктов питания. Правила подачи претензии. Подготовка к судебному процессу. Отчет за г. Магазин "Магнит" - товары низкого качества.

Покупки в интернет-магазинах. Обзор фитнес-клубов Москвы. О спортивном питании. Всё о смузи. Ликбез для дачников. Что нужно знать о велоцепях. Частный юрист или юр. Отличие контрафакта от фальсификата. Осторожно: навязанная услуга. О страйкболе новичку. Выбираем нож. Каким образом лучше вручать претензию? И как быть, если администрация магазина или фирмы отказывается ее принимать?

Вручить лично. Для этого необходимо принести оба экземпляра претензии и обратиться к менеджеру магазина компании, фирмы или в секретариат. Один экземпляр отдайте менеджеру, а на втором попросите его сделать отметку о том, что претензия принята. Он должен поставить дату, подпись и расшифровать ее, полностью указав свою фамилию, имя и должность. Отправить по почте. Если менеджеры отказываются делать отметки на вашем экземпляре претензии, ее можно отправить по почте.

Лучше заказным письмом с уведомлением о вручении. Именно с даты, указанной в уведомлении о вручении, будут отсчитываться сроки, установленные законом. Бывает, что непорядочные предприниматели утверждают, будто в заказном письме, пришедшем от потребителя, была не претензия, а поздравительная открытка или просто чистый лист бумаги.

Чтобы избежать таких ситуаций, можно отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Есть еще несколько вариантов личного вручения претензии. Вручение при свидетелях. Можно попытаться вручить ее в присутствии друзей или знакомых. Если менеджер откажется ее принять, свидетели могут составить акт, где напишут, что сотрудник уклонился от приема документов.

В акте обязательно указываются данные свидетелей и их подписи. Чтобы подтвердить факт вручения претензии, достаточно двух очевидцев, но они должны быть готовы при необходимости выступить в суде.

Вручение претензии нотариусом. Нотариус обладает правом передачи заявлений от одного лица другому. Если речь идет о существенной денежной сумме и важно зафиксировать факт обращения с претензией, можно попросить нотариуса, чтобы тот передал заявление продавцу. Правда, за эту услугу придется заплатить.

Нотариус приедет в магазин или на фирму и попытается вручить претензию руководству. Если же ее не примут, нотариус составит протокол, в котором опишет все, что происходило в офисе продавца. Такой акт является самостоятельным доказательством в суде. С его помощью можно будет подтвердить, что продавца проинформировали о наличии претензии. Запись в книге жалоб. Любой покупатель имеет право изложить свое недовольство и требования в книге жалоб и предложений.

Этот документ должен находиться в торговом зале магазина и предоставляться клиентам по первому требованию. Сделав запись, не поленитесь сфотографировать на цифровой фотоаппарат или мобильный телефон обложку книги. На ней должно быть написано название компании, дата начала ведения книги и количество страниц в ней. Сфотографируйте также свою запись и запись, которая находится перед вашей. Любую претензию необходимо составлять в двух экземплярах. Один вручается руководству магазина компании и т.

Можно написать претензию от руки или напечатать на компьютере. Желательно, чтобы на листе осталось место для отметки магазина о дате ее приема. Можно и даже нужно предупредить, что если ваши требования не будут удовлетворены, вы обратитесь в суд. И что в рамках судебного разбирательства будете требовать еще и возмещения морального вреда, а в случаях, предусмотренных законом, выплаты неустойки за каждый день просрочки неудовлетворения требования потребителя, штрафа в доход государства и т.

В принципе можно. Но в данном случае будет сложно подтвердить в суде факт и дату ее отправки в организацию, нарушившую права потребителя. А это бывает очень важно, например, при расчете неустойки. Так что, несмотря на повсеместную компьютеризацию и доступность электронной почты, лучше все-таки отправлять претензии старым дедовским способом - заказными письмами с уведомлением о вручении, а еще лучше ценными письмами с описью вложения.

В последнем случае помимо копии претензии на руках у потребителя остается почтовая квитанция. В ней указывается адрес, по которому отправлено письмо, дата оплаты и опись вложения, где изложена суть отправления.

И здесь уж продавцу просто некуда будет деться, он не сможет отрицать факт получения претензии. Потребитель отправил претензию по почте, но забыл оформить уведомление о вручении. Как доказать в суде, что письмо действительно было отправлено на адрес магазина?

При отправлении ценного или заказного письма с уведомлением выдается квитанция. В ней стоит или значный идентификационный номер письма. С его помощью можно отследить срок доставки заказного письма адресату по идентификационному номеру, указанному в квитанции. Обычно суды принимают информацию этого сайта в качестве доказательства даты вручения письма. Кроме того, можно сделать запрос на почтамт, указать номер заказного отправления и попросить предоставить сведения о вручении письма. Ответ на обращение и будет доказательством в суде.

В соответствии с п. Договора срок начала работ 12 сентября г. Но до настоящего времени 3 октября г. В соответствии со ст. На основании изложенного я назначаю новый срок для выполнения работ — 15 октября г. Требую заключить со мной письменное Соглашение об изменении условия Договора — срока начала работ.

Я не намерен взыскивать в настоящее время предусмотренную законом неустойку, однако, считаю возможным, начиная с 15 октября г. Поскольку стоимость ремонтных работ была определена в Договоре в размере рублей, сумма просрочки за каждый день составит 3 рублей. Если мои требования не будут удовлетворены, я обращусь в суд и буду требовать помимо прочего компенсации морального вреда.

Перейти к основному содержанию.

Добиваемся подтверждения факта получения документа

Если потребителю продали товар выполнили работу, оказали услугу ненадлежащего качества, предварительно целесообразно обратиться к продавцу изготовителю, исполнителю, импортеру, уполномоченным организации или предпринимателю с претензией. Претензия в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением продавцом изготовителем, исполнителем, импортером, уполномоченной организацией или предпринимателем обязательств должна быть составлена в письменной форме в двух экземплярах. Требование должно быть заявлено одно и к конкретному лицу, которому адресована претензия. Не исключена возможность предъявления альтернативных требований. В последнем случае право выбрать способ удовлетворения требования урегулирования претензии будет принадлежать адресату претензии.

Правила подачи претензии

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Б ывает крайне важно подтвердить факт получения документа, который вы направляете в организацию. Это может быть любой документ, направляемый юридическим или физическим лицом, например, претензия, протокол разногласий, письмо, акт и т. В случае конфликтной ситуации чем важнее отправителю доказать факт получения документа адресатом, тем важнее получателю избежать этого, а еще лучше ввести отправителя в заблуждение чтобы он считал доказанным факт получения документа и только в суде выяснил, что это не так, таким образом проиграв дело или существенно снизив свои шансы на его выигрыш. Вот простая ситуация.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Претензия заполняется в двух экземплярах, один из которых остаётся у Вас.

Претензионный порядок с конкретными условиями, способом отправки, сроками рассмотрения писем может быть предусмотрен договором. Если в договоре отсутствуют согласованные условия, то контрагенты вольны выбрать из всех возможных наиболее предпочтительный для конкретного лица. Здесь главное обратить внимание на следующие моменты.

ПОРЯДОК ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс".

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России.

Претензия в страховую по ОСАГО

Порядок вручения претензии изготовителю исполнителю, продавцу, уполномоченной организации при выявлении недостатка товара или некачественно оказанной услуге. В случае выявления недостатка в товаре или в выполненной работе оказанной услуге , потребитель имеет право обратиться с претензией. Из текста претензии должно быть понятно: кто, от кого, почему и что требует. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин или офис исполнителя, изготовителя и др. Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу - если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке. Принимать претензию руководитель организации лично не обязан. На втором экземпляре он должен остаться у потребителя необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку фамилия, имя, отчество, должность , дату принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя. Наличие печати штампа на претензии не обязательно — суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.

Вопрос-ответ

На нашем сайте имеется онлайн консультация юриста (адвоката). Вы можете воспользоваться юридической консультацией прямо в Интернете на нашем сайте в режиме "ЮРИСТ ОНЛАЙН" (онлайн адвокат). Ещё Вы можете получить консультацию на личном приёме у наших адвокатов. Наши телефоны: (495) 790-54-47. Перед вами открывается список тем вопросов, где вы должны выбрать ту, что соотносится с вашим вопросом. Затем заполняете форму и отправляете заданный вопрос адвокату онлайн (вопрос юристу онлайн).

Подать претензию можно несколькими способами. на втором попросите его сделать отметку о том, что претензия принята. И здесь уж продавцу просто некуда будет деться, он не сможет отрицать факт получения претензии.

Проблемы вручения претензий

Юридические услуги востребованы в самых разнообразных жизненных ситуациях. Вступая в правовое поле, предварительно необходимо спросить совета, получить рекомендации специалиста в нужном разделе. У нас Вы сможете получить юридические консультации абсолютно бесплатно по любым вопросам из области уголовного гражданского и права: жилищным, семейным, земельным, трудовым и пр.

Никогда никому еще не оставлял отзыв, не было достойных, но вы реально сделали все на высшем уровне. Обратился по вопросу возврата денежных средств за страховку.

Военный суд уполномочен решать следующие вопросы:Любой жилищный вопрос требует знания законов и правомерных действий. Нормативы по данному вопросу указаны в ст. Это дает право рассчитывать на большую площадь жилого помещения. Приватизация социальной квартиры с переводом в собственность - также непростой и долгий процесс.

Это вы уж мне поверьте. Консультаций никаких не дают, потому что бесплатно.

Именно онлайн помощь, которая может выражаться в различных формах, такие как например онлайн консультирование по телефону, скайпу, подготовка письменных консультаций, а также отправка электронных писем, в которых прикреплены различные юридические документы, подготовленные юристами и правоведами, является передовой формой юридической помощи, которую оказывают юридические фирмы.

В соединенных штатах Америки даже существую такая форма урегулирования конфликтов между контрагентами как онлайн урегулирования споров или онлайн медиация.

Именно развитие высоких технологий позволяют решить сложнейшие конфликты межличностной коммуникации, и как результат позволяют разрешать конфликты и споры в максимально короткий срок с использованием онлайн помощи юристов.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Млада

    Вероятность таких совпадений практически равна нулю… Выводы делайте сами

  2. Селиван

    Должен Вам сказать Вы заблуждаетесь.

  3. caldofi

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. marknadan

    ммм Точно.

  5. Неонила

    Я разбираюсь в этом вопросе. Готов помочь.

  6. haukarphore

    Какой симпатичный ответ