+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия за некачественный ремонт обуви

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Добрый день! В зимних сапогах натур. Сапоги высокие, требовалось заменить молнии длиной 43 см. Заодно решила оставить профилактику, чтобы сапоги не скользили. Отнесла в мастерскую по ремонту обуви. Мастер принял заказ, сказал, что все сделает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перми от ДД.

Звоните для консультации

Рубрика: Адвокатская помощь Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней?

Но как правильно поступить: предать неприятность забвению, уповая на все лечащее время? Или действовать, пытаясь обменять, отремонтировать, в конце концов, вернуть деньги за некачественную обновку?

Прежде всего, спросите себя, надлежащим ли образом использовалась та или иная вещь? Ведь если в лаковых туфлях совершались забеги по асфальту, а в легком плащике из кожзама — прогулки в градусный мороз, жаловаться на то, что туфли стерлись, а плащ потрескался — моветон.

Это как минимум. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Если, например, новые туфли натирают вам ноги не потому, что вы неправильно подобрали размер, а по причине криво простроченных швов, и это будет признано производственным дефектом, то вернуть такую обувь реально, так как этот дефект ограничивает эксплуатационные свойства обуви.

Неудобные туфли, неподходящие по размеру, ненадлежащего качества В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека. Необходимо просто подтвердить, что покупали её в этом магазине.

Достаточно даже упаковки, если по ней можно установить, что товар принадлежит именно этому продавцу. Если этот вариант не пройдёт, то всегда можно сослаться на показания свидетеля. Любой человек, сопровождающий вас, когда вы делали покупку, может стать таким свидетелем. Возврат без чека, если неношеная обувь Как вернуть обувь в магазин без чека?

Последовательность действий покупателя при возврате покупки без чека такова: Напишите заявление; В шапке укажите реквизиты продавца; Ваши Ф. Укажите, какие характеристики товара вас не устроили: Поставьте дату. Придите в магазин и попросите пригласить товароведа. Попросите его подписать ваш экземпляр заявления, а второй отдайте ему. Заявление пишется в двух экземплярах. Один вручается продавцу, другой остается на руках у покупателя.

На этом экземпляре должны стоять дата, должность и Ф. Если вы всё сделали правильно, продавец должен заменить обувь или сделать возврат денег. Если он отказывается, то обратитесь в суд. Если товар бракованный Если вы хотите вернуть бракованный товар, то это тоже можно сделать без чека. Нужно составить такое же заявление, как описано выше, только вместо не устроивших вас характеристик, укажите, когда и какой дефект вы обнаружили в обуви. Подпишите и поставьте дату. Если нет документов, подтверждающих покупку, сошлитесь на свидетеля, который при этом присутствовал.

Подавать заявление об обнаруженном браке обуви нужно до истечения гарантийного срока. Возвращать бракованную обувь в магазин нужно чистой и сухой.

Также на ней не должно быть следов стороннего ремонта. Наличие таких следов может привести к отказу от гарантии. Как написать претензию? Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества составляется в свободной форме.

Но учитывая, что многие продавцы неохотно принимают брак, имеет смысл подстраховаться и продемонстрировать юридическую грамотность и знание своих прав и законов. Составьте заявление в двух экземплярах.

Один для себя, другой для продавца. Укажите дату и место покупки. Укажите модель, размер, цвет, стоимость обуви. Подробно опишите обнаруженные дефекты, а также время и обстоятельства их обнаружения.

Укажите, что до истечения гарантийного срока обязанности проведения экспертизы с целью установления причины брака лежит на продавце. Поставьте дату, свою подпись и обязательно расшифровку подписи.

Рассмотрение заявления покупателя и удовлетворение его требований должны быть выполнены в течение 10 дней статья 23 ЗОПП. Невыполнение требований изложенных в претензии является основанием для передачи дела в суд. Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек? Есть возможность вернуть товар или сдать его в бесплатный ремонт даже после окончания действия гарантии. Если вы обнаружили дефект после окончания гарантийного срока, но в течение двух лет и вы сможете доказать, что это производственный брак, вы вправе предъявить претензии продавцу или изготовителю пункт 5 статья 19 ОЗПП.

Правда, в этом случае вам придётся проводить экспертизу за свой счёт и доказывать вину производителя самостоятельно. Если экспертиза докажет вашу правоту, то продавец будет обязан не только вернуть вам деньги за некачественный товар, но и оплатить экспертизу пункт 1 статья 18 ОЗПП.

Как отстоять свои права? Первое, что вам нужно сделать — это продемонстрировать знание своих прав и законов. Возврат бракованной обуви — ситуация не уникальная. Сотрудники магазина наверняка сталкивались с такой ситуацией неоднократно, и прекрасно осведомлены, что если покупатель проявит упорство и дело дойдёт до суда, то кроме возмещения убытков администрации придётся уплатить штраф. Рекомендуем ссылаться на статью 18 Закона о защите прав потребителя, в которой ясно прописано, какие права у потребителя при возврате товара.

Если это не поможет, обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Там вас проконсультируют, окажут юридическую поддержку и помогут выработать план дальнейших действий. Не бойтесь обращаться с иском в суд. Если срок гарантии не закончился, то экспертиза обуви всегда проводится за счёт продавца и вам не придётся за нее платить. Когда ботинки не примут в магазин? Существуют правила продажи отдельных видов товаров, куда входит, кстати, и обувь.

Поэтому по закону, существует всего несколько ситуаций, в которых вы не сможете вернуть обувь: Если обувь без брака, но в результате носки потеряла товарный вид; Если обувь имеет механические повреждения, возникшие по вине покупателя порезы, прожоги и др. Несомненно, полезной будет статья о защите прав потребителя, которую можно прочитать здесь.

Во всех других случаях закон на вашей стороне. Отстаивайте свои права и добивайтесь возврата. Рекомендуем посмотреть видео: Гарантия на обувь — сроки и условия предоставления. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно! Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей Какой гарантийный срок на обувь определен российским законодательством в году, как и когда можно вернуть покупку в магазин, и чем они отличаются на обувь по сезонам — подробности в статье.

Срок гарантии на обувь по закону Гарантия на обувь определяется производителем и магазином. Период производственной гарантии определяется законодательством.

А продовольственный должен длится не менее производственного. Следовательно, магазин продлевает, а не сокращает промежуток производственной гарантии, а не уменьшает ее. При этом должны быть соблюдены критерии возврата товара.

Он должен быть новым, не ношенным, без царапин и потертостей, в упаковке с биркой и чеком. Иначе продавец может отказать в возврате. При обнаружении производственного брака, после оплаты покупки, товар можно вернуть или обменять в срок до 14 дней.

Гарантия на зимнюю обувь Обувь для холодного времени года считается сезонным товаром. Поэтому, по закону о защите прав потребителей, гарантийный срок на нее действует с начала времени года для которого была приобретена подробности о законе — здесь. Точное число начала зимнего периода варьируется в зависимости от климатических условий в субъекте Российской Федерации.

В случае если потребитель, использует, например, теплые сапожки весной, гарантия не действует. Сезонная гарантия устанавливается производителем. Если зимние сапоги оказались скользкими и передвигаться в них невозможно или затруднительно, потребитель вправе направить письменную жалобу в магазин для процедуры возврата или обмена покупки.

Если претензия проигнорирована, потребитель может подать иск в суд для проведения независимой экспертизы. В качестве третьего лица к разбирательству можно привлечь производителя, если продавец доказал, что брак не его вина. Когда изделие имеет особые условия хранения и ношения, а продавец об этом не уведомил, и товар пострадал в результате неправильной эксплуатации, покупатель может направить жалобу. Покупатель может вернуть товар продавцу, если он не подошел ему по тем или иным причинам.

Если срок пройден исключение сезонные изделия , то товар вернуть или обменять невозможно. По закону гарантия на ремонт устанавливается индивидуально мастерской. Исполнитель обязан озвучить период гарантии на ремонт продукции до проведения работ. Либо информация должна быть для клиентов общедоступной.

Клиент должен заранее интересоваться сроками. В случае если промежутки не фиксированные, потребитель имеет право получить бесплатную корректировку погрешностей ремонта или денежную компенсацию в полном размере в кратчайшие сроки. Гарантия на обувь по сезонам Период, в который товар может быть обменен на аналогичный либо и возвращен с денежной компенсацией, зависит от того какой вид изделий был приобретен. Для сезонных изделий, то есть которые используются в теплое-холодное время года, гарантийный период действует с начала сезона.

Для внесезонных тапки, спортивные кроссовки, рабочая обувь — гарантийное обслуживание начинается с даты покупки или получения в руки, если товар куплен через интернет.

Как вернуть обувь в магазин? Купленная, но абсолютно новая пара туфель или сапог, не подходящая по внешним критериям цвет, форма, стиль, размер, комплектация , может быть возвращена в магазин не позднее 14 суток после покупки.

Некачественный ремонт обуви

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу. Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. Это самый простой вариант возврата денег, не требующий оформления дополнительной документации.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Новости Забыт пароль Сменить email Регистрация. Когда я пришла забирать туфли, выяснилось, что в процессе установки набоек обувь была поцарапана. Царапины находятся на видном месте и носить такие туфли я уже не смогу. В соответствии со ст.

Объединенная коллегия юристов по всей России Униправо Ваш правовой советник онлайн. Звоните для консультации молодой специалист это в рб претензии на невыполнение условий договора неприватизированный дачный дом при разводе общее опасное преступление комментарии к статье гражданского кодекса рф Приказ о создании ревизионной комиссии комментарий к трудовому кодексу статья при подаче о лишении родительских прав госпошлина? Результат такой подачи это уже другой вопрос.

Рубрика: Адвокатская помощь Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней? Но как правильно поступить: предать неприятность забвению, уповая на все лечащее время?

Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Какими правами обладает владелец обувя, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Дело № 137

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст.

Если вы столкнулись с необходимостью написать претензию, но не знаете, как это сделать, то предлагаем вашему вниманию материал, в котором мы не только расскажем, как составить такой документ, но и приведем образец претензии на возврат денежных средств. Как составить претензию на возврат денег Нюансы составления претензии на возврат денег Образец претензии на возврат денег Как уже мы упоминали выше, такая претензия составляется в простой письменной форме по общим правилам деловой переписки.

Некачественный гарантийный ремонт обуви

Ситуация — купили новые женские туфли чек об оплате сохранен , НЕ НОСИЛИ, а сразу отнесли их в ремонт обуви, чтобы наклеили профилактику на кожаную подошву. Когда забирали, обнаружили царапины и порезы на коже по бокам и на подошве. Квитанция сохранена с печатью ИП. Кассового чека нет, не выдают. Вопрос — есть ли смысл после драки кулаками махать? Нужно или нет решать Вам. Все зависит от цены вопроса. Но претензию в адрес ремонтной мастерской все же напишите.

Как написать претензию на возврат телефона

Вы узнаете, что делать и на какие документы опираться для доказательства своей правоты, невиновности или достижения другой юридической цели. Он доступен в любое время суток.

Теперь, все жители города Екатеринбурга и Свердловской области могут воспользоваться полностью бесплатной юридической консультацией. Дабы убедиться, что вопрос задан не роботом, мы просим пользователей ввести указанный на картинке код. Стоит ли покупать онлайн казино. Бесплатный ответ от нескольких экспертов можно получить в разделе Вопросы.

Некачественный ремонт обуви Когда забирали, обнаружили царапины и порезы на коже по бокам и на Буду признателен за подсказку! Но претензию в адрес ремонтной мастерской все же напишите.

Осуществление подготовки необходимых документов (договоров, запросов, исковых заявлений, отзывов, жалоб и пр. Представление интересов в органах государственной власти и в судах различных инстанций. Оформление права собственности на земельный участок, возведенное строение.

Стоимость услуги Стоимость услуг юриста определяется индивидуально и зависит от сложности возникшего вопроса, а также от количества обрабатываемых документов и времени работы специалиста.

Профессиональные юристы как правило не оказывают консультации он-лайн. Нужна онлайн-консультация адвоката или юриста.

В прямом смысле этого слова, ему предоставляется выбор времени для обратного звонка от юриста. Возможно даже и через 5 минут. Еще быстрее может быть, когда клиент сам позвонит юристу на бесплатный номер, такие номера есть практически на каждом сайте.

Если протокол или медицинское заключение составляются без присутствия понятых, это является незаконным. Поиск понятых - прямая обязанность инспектора.

Вероятность напугать страховую компанию иском, составленным по бесплатным формам, равна нулю. В страховых компаниях работают опытные юристы. Не тратьте время, пытаясь найти решение своей проблемы в интернете, или у знакомых.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт обуви своими руками за 2 $ !!!
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ungrapher

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  2. dyyrioplutad

    Весьма полезная мысль

  3. Мариетта

    Присоединяюсь. Это было и со мной.

  4. pumitop

    Такая фишка прокатит не во всех отраслях