+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защиты прав потребителей в беларуси

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Важные советы. ГЛАВА 1. Основные понятия и их определения Статья 2. Сфера действия настоящего Закона Статья 3. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 4. Международные договоры Статья 5.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей". ОО "БОЗП" является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.

Законодательство

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Гомель, ул. Ирининская, 21 Б, каб. Жлобин, ул. Первомайская, д. Гомель, пр. Октября, д. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке. Указом Президента Республики Беларусь от Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета -. Мозырский районный исполнительный комитет. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны. Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров. В целях пресечения нарушений инспекциями Госстандарта и учреждениями санитарно-эпидемиологической службы приняты следующие меры:. Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер.

Типичными нарушениями при реализации товаров легкой промышленности включая товары для детей являются:. Обращаем внимание! При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения.

Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара. Полезная информация для потребителей. На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта г. Спустя два года — 9 апреля г. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. С года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей — 15 марта.

Международная Федерация потребительских организаций CI традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов.

Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

За последние 8 лет количество интернет-магазинов увеличилось почти в 10 раз. Все чаще мы покупаем дорогую технику, одежду продовольственные товары через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:.

Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;. Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца.

Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца;. В случае, если продавцом товара выступает физическое лицо, например в социальных сетях, то действие Закона на данные правоотношения не распространяются.

Споры, вытекающие из отношений между физическими лицами, разрешаются в судебном порядке. В Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных по защите прав потребителей Гомельского областного, городского и районных исполнительных комитетов. За 12 месяцев г. Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные законодательством Республики Беларусь сроки, заявителям направлены ответы.

Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы:. Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.

Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке. По результатам обращений за год уполномоченными по защите прав потребителей составлено протоколов об административных правонарушениях, вынесено 82 предписания об устранении нарушений законодательства. Возмещено материального ущерба на сумму более ,0 рублей. Так же следует отметить, что за год составлено 38 исковых заявлений, 7 из которых удовлетворено судом.

О безопасности отдельных видов продукции легкой промышленности. Ленина,16 Телефон приемной: 8- Электронный адрес для деловой переписки: mozyrisp1 mail. Социальная сфера. Единый день информирования. Интернет-ресурсы Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь. Гомельский облисполком. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь.

Главное управление юстиции Гомельского облисполкома. Золотое кольцо Гомельщины. Совершенствование бизнес-климата в Республике Беларусь. УВД Гомельского облисполкома. Концепция национальной безопасности. Единый портал государственных электронных услуг. Комитет госконтроля Гомельской области.

Информационные ресурсы Республики Беларусь. Правовой форум Беларуси. Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Гомельский областной комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды. Белорусская нотариальная палата. Гомельская область. Бешенко Людмила Ивановна. Каян Галина Степановна. Островерхова Антонина Николаевна. Абрамов Юрий Григорьевич. Пригородная, 4, ком. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область. Пархоменко Елена Александровна - главный специалист отдела торговли и услуг.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Кроме того, субъекты, реализующие товары дистанционно через рекламу или иные информационные источники, в том числе через Интернет, обязаны будут в этих источниках указывать цену реализуемого продукта шрифтом , размер которого должен быть не менее половины наибольшего размера шрифта, содержащегося в описании. Это позволит сделать информацию читабельной для потребителей и снизить количество случаев введения их в заблуждение относительно стоимости покупки. При этом введен запрет на установление субъектом различных цен тарифов в зависимости от формы оплаты. Введен запрет на истребование у потребителя паспорта или иного документа, удостоверяющего личность , при возврате ему денежных средств. Предусмотрено право потребителя на односторонний отказ от договора о выполнении работы услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Предусмотрена возможность увеличения с письменного согласия потребителя срока бесплатного гарантийного ремонта с ти до ти дней. Вводится обязанность ремонтных организаций осуществлять проверку качества доставленного им продавцами поставщиками товара в трехдневный срок в целях обеспечения своевременного исполнения законных требований потребителя.

В Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» внесены изменения и дополнения

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Общественные объединения, осуществляющие защиту прав потребителей в г. Дата обновления информации — 24 апреля года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Беларусь часть 1 Изменения к Закону

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью.

Адрес райисполкома: , Гомельская область, г. Мозырь, пл.

Порядок предъявления претензий и исков. Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР. Образцы претензий, заявлений, исков. Информация об уполномоченных по защите прав потребителей по Витебской области.

Защита прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей в Республике Беларусь Некоммерческий проект для помощи потребителям Республики Беларусь.

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Cуды на стороне потребителей Суды на стороне потребителей Потребитель вправе предъявить к поставщику либо дилеру требования замены или ремонта некачественного товара, а также возмещения расходов по ремонту в случае банкротства продавца изготовителя , приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце изготовителе либо месте нахождения или месте жительства изготовителя за пределами Республики Беларусь; - Предусматривается, что гарантийный срок на товар, производимый за пре-делами Республики Беларусь, должен быть не менее гарантийного срока, предусмотренного законодательством Республики Беларусь для аналогичных товаров, производимых на территории Республики Беларусь, в соответствии с ч. Определен перечень информации, которая в обязательном порядке должна пре-доставляться гражданину при приобретении товаров по Интернету, рекламе, почте или другими дистанционными способами; - В соответствии с ч. Контакты Председатель: Суша Анна Владимировна г. Минск, ул.

Обдумайте информацию, прежде, чем позвонить. При необходимости закажите повторную консультацию. Единый налог- владелец сети отказывается принимать мебель на реализациюВ связи с изменениями в налоговом праве предприятие не может записывать в расходы товары, купленные у плательщика единого налога. Все права на материалы, размещённые на сайте law-service. При цитировании любых материалов ссылка на сайт обязательна.

Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» – это сборник обязательных норм регулирующих отношения между.

Когда мне понадобится еще консультация автоюриста, обращусь только к. Моя машина на дороге получила довольно серьезные повреждения из-за качества дорожного покрытия.

Безусловно, самостоятельно разобраться во всех нюансах сложно, ведь нужно учитывать законодательные изменения, внесение различных поправок и нововведений.

Такой поддержкой можно воспользоваться у нас на портале.

Основные варианты избавления от микрозайма. Мы поможем закрыть кредит.

При необходимости, регистраторы могут предоставить шаблоны заполнения документов (например, пример протокола с адаптированным для местного регистрирующего органа текстом). Бесплатная проверка документов для регистрации бизнеса.

Здравствуйте, Работаю в частном саду по ГПХ. Правда, что запись не ведется в трудовую книжку, а работодатель утверждает, что идут начисления….

Как мне можно отказаться от комнаты в пользу его и или не признать давнишнию сделку купли продажи недействительной с возратом ему комнаты без материальных проблем для меня и юридических.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон "О защите прав потребителей" и гарантийное обслуживание
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аристарх

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. fortatu1986

    офигеть